TOTO株式会社(本社:福岡県北九州市、社長:喜多村 円)は、一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会が主催する「日本マニュアルコンテスト2016」において、「バスルーム『サザナ プレミアムHG/HS』 『マンションリモデル WG/WT』 取扱説明書」(2016年2月発行)が最も評価の高いマニュアルを表彰する「マニュアル オブ ザイヤー」を受賞しました。
本マニュアルが高く評価されたのは、バスルームを「末永く、きれいに」使うための使用説明が「見やすく・探しやすく・読みやすく」記載されている点でした。「手入れ」と「ケース対応(こんなときは)」に全体の半数を割いていることも評価されました。特に、①手入れの方法や部品の取り外し・取り付け方を、イラストや文により説明するとともに、ネット上に動画を用意し、アクセスのためのURLを二次元バーコードで記載した点。②手入れに使う洗剤や用具について、タイプごとに代表的な製品写真を掲載し、使用の仕方や注意点も説明している点。③問い合わせの多い質問を、目次ページにキーワードを強調して掲載した点。が評価されました。
なお、取扱説明書の内容については、すでにお知らせしているニュースリリースでご確認いただけます。
<9月7日発行ニュースリリース>
『日本マニュアルコンテスト2016 バスルーム・レストルーム商品の紙マニュアルで4作品が受賞』
http://www.toto.co.jp/company/press/2016/09/07_002983.htm
本マニュアルが高く評価されたのは、バスルームを「末永く、きれいに」使うための使用説明が「見やすく・探しやすく・読みやすく」記載されている点でした。「手入れ」と「ケース対応(こんなときは)」に全体の半数を割いていることも評価されました。特に、①手入れの方法や部品の取り外し・取り付け方を、イラストや文により説明するとともに、ネット上に動画を用意し、アクセスのためのURLを二次元バーコードで記載した点。②手入れに使う洗剤や用具について、タイプごとに代表的な製品写真を掲載し、使用の仕方や注意点も説明している点。③問い合わせの多い質問を、目次ページにキーワードを強調して掲載した点。が評価されました。
なお、取扱説明書の内容については、すでにお知らせしているニュースリリースでご確認いただけます。
<9月7日発行ニュースリリース>
『日本マニュアルコンテスト2016 バスルーム・レストルーム商品の紙マニュアルで4作品が受賞』
http://www.toto.co.jp/company/press/2016/09/07_002983.htm

■受賞した取扱説明書