活動区分 | 活動分野 | 活動項目(KPI) | 2016年度実績 | 2016年度目標 | 評価 |
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環境 | 2016年度活動実績はこちら | ||||
社会 | お客様満足の向上 | ショールーム満足度総合指標 | 68% | 68% | ○ |
アフターサービス満足度 | 90% | 90% | ◯ | ||
お客様電話満足度 | 77点 | 73点 | ◯ | ||
ユニットバス組み立て感動率 | 51% | 48% | ◯ | ||
サプライチェーンマネジメントの推進 | 国内サプライヤーのTOTO基準遵守率 | 100% | 100% | ◯ | |
海外サプライヤー(国内からの調達先)のTOTO基準遵守率 | 100% | 100% | ◯ | ||
海外G会社サプライヤーのCSR調査実施率 | 100% | 100% | ○ | ||
人財マネジメントの推進 | 女性管理職比率 | 8.4% | 8.3% | ◯ | |
障がい者雇用比率 | 2.57% | 2.50% | ◯ | ||
ガバナンス | リスクマネジメント | 危機発生時の連絡体制の整備 (緊急連絡訓練実施率) |
100% | 100% | ◯ |
コンプライアンス | コンプライアンス委員会 議事内容展開完了率(国内) |
100% | 100% | ◯ |