大丸東京店 2Fトイレ

改修の経緯

「大丸東京店」は、JR東京駅直結した立地という特性から、来客数が多い大型百貨店。お客様の満足度向上を目指し、最も利用率が高い2Fトイレの改修を実施。特に女性トイレは、利用者の待ち行列緩和のために、大便器ブースを増設した。また、男女共用のだれでもトイレを1ヶ所増設することで、多様なお客様のニーズに対応している。

トイレの特長

だれでもトイレは、省スペース設計のコンパクト多機能トイレパックを選定とレイアウトの工夫により1ヶ所増設が実現。合計2ヶ所になっただれでもトイレは、車いす使用者やオストメイトなどバリアフリーに対応したAトイレと、異性の見守りが必要な方や性の多様性に配慮し、利用者を限定しない男女共用Bトイレの2種類に分けた。また、女性トイレにはお子様連れに配慮したひろびろブースを設置するなど、各機能をトイレ全体にバランスよく分散して配置している。女性トイレ入口に設置したデジタルサイネージでは、施設情報のほか、 トイレのリアルタイム空席状況を表示。トイレ入口以外にも、館内の各フロアや携帯端末で、全フロアの男女トイレと喫茶の空室状況を確認することができる。