国内外のさまざまな営業経験を活かし、TOTOの“本質”を世界に発信していく

「どうしても親切が第一」。なかなかありそうでないこの実直な言葉に触れたことが、TOTOに入社を決めた一番の理由でした。もともと業種や仕事にこだわりがなかったので、多くの会社の説明会や面接に参加し、各社の雰囲気や印象を自分で体感していきました。そうして出会ったTOTOで、先人が大切にしてきたこの言葉を伝えられました。私が就活をしていた時期は今から十数年前。各社がインパクト第一の自社アピールをする中、この素朴な原点に私は強く惹かれました。出会った社員の方々から先人の想いを大事に実践していることが伝わってきたことも、納得感を高めたポイントでした。

最初のターニングポイントは、入社後に配属された支社で全国の木建ルート（床材、壁材といった建材などの販売を行うお客様）を取りまとめる部署の営業だった時です。1年目からいきなり攻略の難しい木建ルートの大手建材卸会社様の担当となり、体当たりで営業を学びました。3年目には全国の取りまとめ業務にも携わる中で営業成果を上げていたのですが、ある時、成績が伸びない壁にぶつかったのです。5年目の出来事でした。そして、その悩みを抱えながら他エリアの営業所に異動することになりました。その時、冷静に振り返って気づいたのです。忙しさのあまり、みんなでつくりあげた売上を “自分だけの力であげた”と勘違いし、最後の頃は“自分本位”に仕事を抱えていたのでした。その反省を踏まえ、設備ルート担当となった異動先では、自分本位になることなく、地元に根付くパートナーと協力して施策を遂行し、目標を達成できるようになりました。

手応えのあった所長を2年務め、やり遂げた納得感を得て帰任しました。現在担っているチームで幅広い業務や大きな責任を担えるのは、これまでの経験があったからだと実感しています。そして世界との共通点も相違点も肌で感じられたことで、今後ますますTOTOの本質が大切になると感じています。この本質とは、“親切が第一”という原点に基づく商品・ブランドであり日本の実績です。これは世界に通用します。この実績を「全世界のショールーム」にして、国内外に発信できる人財になりたい。それがこれからのキャリアの目標です。営業ならば“届ける”ことが発信ですし、マーケティングならば国境なしにIoTなどの先端的なデジタル技術を活用した発信もありえます。将来はいずれかの発信に深く携わっていきたいと考えています。